PerfeFortfo olarak kişisel verilerinizin gizliliğini korumak ve güvence altına almak en öncelikli prensiplerimizdendir. Bu gizlilik politikası, hizmet sayfamızda sunulan hizmetler kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığı, nasıl kullanıldığı, saklandığı, değiştirilip silinebileceği ve hangi durumlarda paylaşıldığı hususlarında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu metin, Türkiye Cumhuriyeti’nde yürürlükte olan Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere, ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir. Ayrıca, hizmetlerimiz kapsamında uluslararası standartlar ve benzer ülkelerde uygulanan gizlilik yönetmelikleri göz önünde bulundurularak hazırlanmış olup, kullanıcılarımızın haklarını ve özgürlüklerini korumayı hedeflemektedir.
Bu kapsamlı açıklama aracılığıyla, kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, saklanması ve güvenliğinin nasıl sağlandığı ayrıntılı olarak açıklanacaktır. Gizlilik politikamız, kullanıcılarımızın verilerine dair tüm bilgileri talep etme, değiştirme, silme veya erişim sağlama gibi haklarını da içermektedir. İşbu politika; veri sorumlusu olarak, PerfeFortfo’nun hangi verileri neden topladığını, hangi koşullarda üçüncü kişilerle paylaştığını ve verilerinizin nasıl korunacağını anlatmaktadır.
Hizmetlerimizden yararlanabilmeniz için belirli kişisel verilerinizin toplanması gerekmektedir. Bu veriler arasında adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, posta adresiniz ve hizmetlerimizden yararlanırken sağladığınız diğer bilgiler yer alabilir. Toplanan veriler, PerfeFortfo’nun hizmet kalitesini artırmak, müşteri memnuniyetini sağlamak, iletişim süreçlerini yönetmek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla kullanılmaktadır.
Veriler, kullanıcı tarafından sağlanan formlar, çevrimiçi sorgular ve iletişim kanalları üzerinden alınabilmektedir. Bu süreçler, KVKK kapsamında belirlenen ölçütler ve önlemler çerçevesinde güvence altına alınmaktadır. Kullanıcı bilgileri, yetkilendirilmiş personel tarafından düzenli olarak kontrol edilmekte ve güvenlik standartlarına uygun olarak işlenmektedir.
Toplanan tüm kişisel veriler, yalnızca ve yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmektedir. Bu amaçlar arasında, hizmetlerin sağlanması, müşteri desteğinin sunulması, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (ilgili yasal düzenlemelerin izin verdiği ölçüde), performans analizi yapılması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi bulunmaktadır.
Verileriniz, KVKK hükümleri uyarınca, izniniz dahilinde veya kanunda belirtilen zorunluluklara dayanılarak işlenmektedir. Bu bağlamda, toplama ve işleme faaliyetlerimiz, verilerin işlenme amacı, sınırlılığı ve güvenirliği ilkeleri göz önünde bulundurularak gerçekleştirilmekte ve uluslararası standartlara uygun şekilde korunmaktadır.
Hizmetlerimiz çerçevesinde elde edilen bilgiler, gerektiğinde analiz edilmekte ve sizinle olan iletişimimizi güçlendirmek amacıyla kullanılmaktadır. Ancak, verilerinizin izinsiz paylaşılması veya farklı amaçlar dışında kullanılması kesinlikle söz konusu olmayacaktır. İş bu kapsamda, KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca, verilerinizin işlenmesinde hukuka uygunluk ve şeffaflık ilkesine riayet edilmektedir.
KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında, kişisel verilerinize ilişkin çeşitli haklara sahipsiniz. Bu haklar arasında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, var ise buna ilişkin bilgi talep etme, eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme, verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve verilerinizin işlenmesine ilişkin itiraz hakkı bulunmaktadır.
Verilerinize erişim sağlamak veya verilerinizde güncelleme, düzeltme ya da silme talebinde bulunmak istediğiniz durumlarda, PerfeFortfo ile [email protected], +90 21-257-568-20 veya posta yoluyla 5 Sanayi Sokağı Balıkesir 10200 Türkiye adreslerine başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınız, KVKK kapsamında değerlendirilecek olup, yasal zorunluluklara uygun olarak en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Yapılan başvurular, alınan bilgi ve belgelerin incelenmesi sonrasında, en geç 30 gün içerisinde cevaplanacaktır.
Kullanıcıların veri işleme süreçlerine ilişkin güvence ve şeffaflık ilkesine büyük önem veriyoruz. Bu nedenle, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla kullanıldığını, kimlerle paylaşıldığını ve hangi yöntemlerle korunduğunu öğrenmek istediğiniz her an yetkili makamlardan detaylı bilgi alabilirsiniz.
Kişisel verileriniz, toplandıkları amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli süre boyunca saklanmakta ve daha sonra KVKK ile uyumlu olarak silinmektedir veya anonim hale getirilmektedir. Veri saklama süreleri, verilerin türüne ve işlenme amacına göre değişiklik gösterebilmektedir. Örneğin; hizmet sağlama, fatura kesme, müşteri desteği ve hukuki yükümlülükler gibi durumlarda belirli sürelerle veriler muhafaza edilmektedir.
PerfeFortfo olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak adına teknik ve idari önlemleri titizlikle uygulamaktayız. Bu kapsamda; veri şifreleme, erişim kontrolü, düzenli güvenlik denetimleri ve sızma testleri gibi yöntemler kullanılmaktadır. Tüm bu uygulamalar, KVKK ve uluslararası standartlara paralel olarak gerçekleştirilmektedir.
Veri güvenliği protokollerimiz, ulusal ve uluslararası düzenlemeler ışığında güncellenmekte ve teknolojik gelişmelere adapte edilerek sürekli iyileştirilmektedir. Ayrıca, olası veri ihlallerine veya güvenlik zaafiyetlerine karşı derhal müdahale edebilmek için acil durum planlarımız ve risk yönetimi sistemlerimiz bulunmaktadır.
Kişisel verileriniz, yalnızca PerfeFortfo tarafından belirlenen iş süreçleri çerçevesinde ve KVKK hükümleriyle uyumlu olarak işlenmekte, saklanmakta ve yalnızca gerekli durumlarda sözleşmeli iş ortaklarımız veya yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kurumlarla paylaşılmaktadır. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar, verilerinizin işlenmesi sırasında gizlilik sözleşmeleri kapsamında hareket etmekte olup, verilerinizin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımını önlemek amacıyla titiz önlemler almaktadır.
Herhangi bir üçüncü taraf ile veri paylaşımında, verilerin aktarım koşulları ve güvenlik tedbirleri şeffaf bir biçimde açıklanmakta; veri sahibinin izni ve KVKK kapsamında belirlenen usullere uygun davranılmaktadır. Bu süreçler, kişisel verilerinizin izinsiz erişim, ifşa veya kötüye kullanılmasını önleyecek şekilde yapılandırılmıştır.
Gizlilik politikamız, mevzuat değişikliklerine ve işleyiş süreçlerimizde meydana gelecek iyileştirmelere bağlı olarak zaman zaman güncellenebilmektedir. Herhangi bir değişiklik durumunda, güncellenmiş politika 2025-03-27 tarihli olarak web sitemizde yayınlanacak ve kullanıcılara gerekli bildirimler yapılacaktır. Değişikliklerin yürürlüğe girmesi ile birlikte, güncellenen hükümler kapsamındaki veri işleme süreçleri geçerli olacağından, kullanıcılarımızın bu güncellemeleri yakından takip etmeleri önem arz etmektedir.
Herhangi bir güncelleme sırasında, veri güvenliğinizin ve kişisel bilgilerinizin korunmasına yönelik tüm önlemler kesintisiz şekilde sürdürülmekte olup, KVKK ve diğer yasal düzenlemelere tam uyum sağlanmaktadır. Kullanıcıların, mevcut veya güncellenen politikalar hakkında her türlü soru ve görüşlerini [email protected] üzerinden iletmeleri rica olunur.
PerfeFortfo olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumak ve güvenliğini sağlamak konusundaki gayretlerimizi tüm paydaşlarımızla şeffaf bir şekilde paylaşmayı taahhüt ediyoruz. Bu politika kapsamında belirtilmeyen veya ek olarak açıklığa kavuşturulmasını istediğiniz hususlarda, KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde, her türlü bilgi talebinde bulunabilir ve verileriniz ile ilgili işlemlerin detaylarını öğrenebilirsiniz.
Kullanıcılarımızın talep ve şikayetleri, KVKK kapsamında değerlendirilmektedir. Kişisel verilerinizle ilgili sorgularınızı, eksik veya yanlış işlenen bilgilerin düzeltilmesi taleplerinizi veya tamamen silinmesi için yapacağınız başvuruları (veri iyileştirme ve silme talepleri içerir) +90 21-257-568-20, [email protected] ve 5 Sanayi Sokağı Balıkesir 10200 Türkiye bilgilerimiz aracılığıyla iletebilirsiniz. Başvurularınız, tarafımızca 30 gün içerisinde cevaplandırılacak ve gerekli düzeltme, güncelleme veya silme işlemleri gerçekleştirilecektir.
Ayrıca, veri işleme süreçlerimize ilişkin güvenlik önlemleri, veri saklama süreleri ve üçüncü taraf işbirliklerimiz konusunda da merak ettikleriniz her zaman açıklığa kavuşturulacaktır. KVKK’nın öngördüğü haklarınızın tam anlamıyla uygulanması adına, tüm veri işleme faaliyetlerimiz titizlikle denetlenmekte ve gerektiğinde hukukî denetimlere tabi tutulmaktadır.
Hizmetlerimizi kullanarak, işbu gizlilik politikasında belirtilen şartları kabul etmiş sayılmakta olup; kişisel verilerinizin korunması hususunda hem sizlere hem de şirketimize ait hak ve yükümlülüklerin ayrıntılı bir şekilde belirlendiğini kabul etmektesiniz. Tarafımızca yürütülen veri işleme faaliyetleri, yasal düzenlemelere ve en güncel ulusal güvenlik standartlarına uygun olarak sürdürülmektedir.
Sonuç olarak, PerfeFortfo olarak, müşteri gizliliğini ve veri güvenliğini en üst düzeyde sağlamak için kapsamlı önlemler almaktayız. Toplanan kişisel verileriniz, yalnızca belirtilen amaç doğrultusunda işlenmekte, düzenli olarak denetlenmekte ve yetkisiz erişim, ifşa veya kötüye kullanım durumlarına karşı korunmaktadır. KVKK hükümleri çerçevesinde, verileriniz üzerinde sahip olduğunuz tüm hakların eksiksiz kullanılması için gerekli tüm prosedürler oluşturulmuştur.
Bu politika, kullanıcılarımızın verilerine ilişkin şeffaflık ve güven sağlama amacı taşımakta olup, veri işleme faaliyetlerimizde herhangi bir aksaklık veya eksiklik yaşanması durumunda derhal gerekli düzeltmeler yapılacaktır. Hizmetlerimizin kullanımına dair tüm sorularınız ve talepleriniz için lütfen bizimle iletişime geçiniz. Gizlilik politikamız, sürekli olarak güncellenmekte ve geliştirilmektedir; bu nedenle, politika metnindeki değişikliklerden haberdar olmak adına web sitemizi periyodik olarak ziyaret etmeniz önerilir.
PerfeFortfo olarak, siz değerli kullanıcılarımızın verilerinin güvenliğini sağlamak, KVKK’da belirtilen haklarınızı tam ve eksiksiz uygulamak ve her türlü sorununuzda yanınızda olmak misyonumuzdur. Bu kapsamlı açıklamalar ışığında, kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması, korunması ve gerektiğinde güncellenmesi süreçlerinin tamamında yasalara ve uluslararası standartlara uygun hareket ettiğimizi belirtmek isteriz.
İşbu gizlilik politikası, 2025-03-27 tarihinden itibaren geçerli olup tüm kullanıcılarımız için bağlayıcı niteliktedir. Tarafınızca okunup anlaşılarak hizmetlerimizin kullanılması, işbu belge hükümlerinin kabul edildiği anlamına gelmektedir.
